Όροι χρήσης & Προϋποθέσεις συναλλαγών
 
Το Metropolis Linen είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας λευκών ειδών και κεντημάτων Π. Κωστούρου & Σία Ο.Ε, η οποία εδρεύει στην Αθήνα (Μητροπόλεως 47 & Καπνικαρέας, Τ.Κ. 10556, τηλ.210 3231021).
 
Παρακαλούμε, να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις συναλλαγών (στο εξής όροι και προϋποθέσεις), διότι κάθε επισκέπτης, που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, θεωρείται ότι έχει διαβάσει, συναινέσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους παρακάτω όρους χωρίς καμιά εξαίρεση. Η παράθεση των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων αφορά αποκλειστικά την παροχή προϊόντων στην Ελλάδα. Αν και θα είμαστε πολύ ικανοποιημένοι να έχουμε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας και αναζήτηση των προϊόντων μας από χρήστες/επισκέπτες εκτός Ελλάδας, ίσως να απαιτηθούν περαιτέρω διακανονισμοί σχετικά με τις τιμές, την αποστολή, και την εξόφλησή των προϊόντων. Δεν εγγυόμαστε, αν η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου (συμπεριλαμβανομένης και της παραγγελίας εκτός Ελλάδας) θα συμμορφώνεται/συμφωνεί με οποιαδήποτε εκτός Ελλάδας νομοθεσία.
 
Για οποιεσδήποτε πληροφορίες, απορίες και διευκρινίσεις σχετικά με το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου, τους όρους και τις προϋποθέσεις ή τις υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω αυτού, καλείστε, πριν προχωρήσετε την περιήγησή σας ή την χρήση του να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση www.info@metropolislinen.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 210 3231021, ή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση ( Μητροπόλεως 47 & Καπνικαρέας, Τ.Κ.10556, Αθήνα).

 
Τροποποίηση

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιεί ή να αναθεωρεί τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η τροποποίηση ή αναθεώρηση θα ισχύει, από τη στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά με αυτές το παρόν κείμενο.


Τρόποι παραγγελίας

 Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας :

• Από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα παραγγελίας, που υπάρχει στον ιστότοπό μας. Αμέσως μετά τη συμπλήρωση και την αποστολή της παραγγελία σας στην εταιρεία μας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση, που μας έχετε καταχωρήσει . Κατά την επεξεργασία κάθε παραγγελίας ελέγχεται και η διαθεσιμότητα των προϊόντων, που παραγγείλατε.Έπειτα, θα λάβετε 2ο, επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα, που θα σας αποσταλούν. Σε περίπτωση που υπάρξει κάποια καθυστέρηση στην παραγγελία σας, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail ή θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικώς μαζί σας.

• Τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο : 210 3231021 και fax: 210 3231211

 
Διαθεσιμότητα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, που έχουν καταχωρηθεί στις ηλεκτρονικές σελίδες του, αλλά υποχρεούται, να ενημερώνει εγκαίρως τον καταναλωτή περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Να σημειωθεί επίσης ότι όλα τα προϊόντα έχουν συγκεκριμένη διαθεσιμότητα και υπάρχει πιθανότητα, να μην μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας.
 

Τιμές

Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων συμπεριλαμβάνεται και ο νόμιμος Φ.Π.Α.  
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Η τυχόν αλλαγή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη δοθεί.
Ενδέχεται οι τιμές και η συλλογή του ηλεκτρονικού καταστήματος να διαφέρουν από αυτές του φυσικού καταστήματος. Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε διαφορά.


 Αποστολές
 
Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στην διεύθυνση, που μας έχετε υποδείξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Οι «Επιθυμητές ώρες παράδοσης» δεν είναι δεσμευτικές και καμία ευθύνη δεν φέρει η εταιρία για τυχόν αστοχία παράδοσης από την υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Σε περιοχές στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier), ο χρόνος αποστολής είναι αυτός που προσδιορίζεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ).
 
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται στα 3€, τόσο για παραδόσεις εντός Αττικής, όσο και για παραδόσεις σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα.
Για παραγγελίες αξίας άνω των 100€ δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών.
 
Ο χρόνος παράδοσης είναι εντός 3-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Η εταιρεία μας παρακολουθεί με συνέπεια τους χρόνους παράδοσης των παραγγελιών και τα περισσότερα προϊόντα βρίσκονται ήδη στις αποθήκες της.
 

• Αν κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας διαπιστωθεί, ότι κάποιο από τα προϊόντα δεν υπάρχει διαθέσιμο λόγω προσωρινής ή οριστικής εξαντλήσεως των αποθεμάτων της ή έχει εξαντληθεί από την εταιρεία παραγωγής του, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, για να σας ρωτήσουμε, εάν θέλετε, να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε εναλλακτικά κάποιο άλλο.

• Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λ.π.), δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε, προκειμένου να μας δηλώσετε, αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
   

 Χρώματα

Αν και η φωτογραφική απεικόνηση των προϊόντων μας αποδίδεται όσο το δυνατό πιο πιστά, δεν φέρουμε ευθύνη για αλλοιώσεις των χρωμάτων που οφείλονται στο λογισμικό πλοήγησης (browser software) ή στις ρυθμίσεις οθόνης του ηλεκτρονικού υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.


Διακοπή - Παύση προϊόντος

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει και να παύει τη διάθεση προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.


Περιορισμός ευθύνης

Σκοπός μας είναι να δώσουμε μια γενική περιγραφή των προϊόντων και καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η περιγραφή, οι προσδιορισμοί και οι τιμές των προϊόντων μας να είναι οι ακριβείς τη στιγμή που δημοσιεύονται.
Η εταιρεία μας στα πλαίσια καλής πίστης δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα ή διαφορές σε χαρακτηριστικά, τη φωτογραφική απεικόνηση και τις τιμές των προϊόντων που εκτίθενται στον παρόντα δικτυακό τόπο και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα ή διαφορές από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής του προϊόντος.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις και να βελτιώνουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
Σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος υπάρχει η δθνατότητα επιστροφής προϊόντος.
Ο πελάτης/αγοραστής καλείται επίσης, εφόσον διαπιστώσει ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την τιμή που το ίδιο ή άλλο παρόμοιο προϊόν διατίθεται στην αγορά από άλλον προμηθευτή, πριν προχωρήσει στην παραγγελία του, να επικοινωνήσει μαζί μας.
 
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται επίσης για καθυστερήσεις στην εκτέλεση ή παράδοση της παραγγελίας που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες κ.τ.λ.)
 
Επιπλέον  δεν φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη επίσης για τυχόν τεχνικά προβλήματα, που ενδέχεται να παρουσιαστούν στους χρήστες/επισκέπτες, όταν επιχειρούν την πρόσβασή τους στον παρόντα δικτυακό τόπο και κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής και τη χρήση του ιστότοπου www.metropolislinen.gr. Πιο συγκεκριμένα η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη ή μόλυνση από ηλεκτρονικούς ιούς ή/και άλλα κακόβουλα προγράμματα στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή σε άλλο ηλεκτρονικό μέσο, που τυχόν χρησιμοποιηθεί από το χρήστη/επισκέπτη για πρόσβασή του στον ιστότοπό της, ούτε ευθύνεται για ζημία που έχει σχέση με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή εκπομπής ή πτώση γραμμής συστήματος κ.τ.λ.
 
Οι χρήστες/επισκέπτες καλούνται να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς, Trojan horses, time bombs, ή άλλα επιβλαβή προγράμματα και στοιχεία.

Επίσης δε φέρουμε καμία ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου με τον οποίο ενδέχεται να συνδεθείτε μέσω της ιστοσελίδας μας. Η εταιρεία μας δεν ελέγχει αυτές τις ιστοσελίδες και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενό τους.


Πνευματικά δικαιώματα

Ο σχεδιασμός και το σύνολο του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου (website) http://www.metropolislinen.gr συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του λογότυπου, των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, πληροφοριακού υλικού, προϊόντων, παρεχομένων υπηρεσιών και κάθε μορφής δεδομένων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Π. Κωστούρου & Σία Ο.Ε. και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Επομένως, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διαμόρφωση, τροποποίηση αναλογική/ψηφιακή, εγγραφή, διανομή, μεταφορά, φόρτωση (upload), μεταποίηση, μεταπώληση, εκμίσθωση, αποθήκευση, εκτύπωση ή δημιουργία παράγωγης εργασίας.
 

Υποχρεώσεις χρήστη
 
Οι χρήστες/επισκέπτες του www.metropolislinen.gr συναινούν και αποδέχονται, να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα και τις ιστοσελίδες του κατά τρόπο σύμφωνο με τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.
 Οι χρήστες/επισκέπτες αποδέχονται επίσης ότι δεν θα χρησιμοποιούν το δικτυακό τόπο www.metropolislinen.gr και τις ιστοσελίδες του για αποστολή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail), δημοσίευση, αποστολή ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου παράνομου, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, απειλητικού, άσεμνου ή περιεχομένου που παραβιάζει το απόρρητο τρίτων, δύναται με οποιονδήποτε τρόπο να προκαλέσει βλάβες σε ανηλίκους, δείχνει εμπάθεια, εκφράζει φυλετικές ή άλλες διακρίσεις, παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, περιέχει ιούς λογισμικού  και δεν επιτρέπεται να μεταδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία.
 

Ισχύον δίκαιο – Δικαιοδοσία
 
Οι παραπάνω όροι χρήσης και προϋποθέσεις συναλλαγών υπόκεινται στο ελληνικό δίκαιο και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτό. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη από το αρμόδιο ελληνικό δικαστήριο, παύει να ισχύει, χωρίς αυτό να επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων όρων και προϋποθέσεων. Κάθε διαφορά, που ανακύπτει από την χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου ή που αφορά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις υπόκειται στην αρμοδιότητα των καθ’ ύλη αρμόδιων δικαστηρίων των Αθηνών.

Αν επιλέξετε να έχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα από άλλη χώρα, έχετε την ευθύνη να ακολουθείτε τους νόμους της.